|
|  |
|
|
Er det sikkert at handle hos bybonnesen?
Betaler du med Dankort eller Visa kort bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet. Det er kun PBS, der kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen.
Kan bybonnesen.com trække et størrer beløb, end det jeg har godkendt?
Der kan aldrig trækkes et højre beløb, end det du har godkendt ved købet. Der kan kun trække fra beløbet f.eks. hvis en vare er udsolgt.
Hvornår trækkes pengene fra min konto?
Betaler du med betalingskort (Dankort, VISA eller Mastercard ) hæves pengene først på din konto, når varerne er sendt. Er der nogle af dine varer, der er i restordre, hæves pengene først, når alle dine varer er sendt til dig. Og er der nogle varer, der ikke kan leveres, så fratrækkes beløbet fra din bestillingen inden beløbet hæves på din konto.
Betaler du med bankoverførsel skal bybonnesen.com have modtaget din indbetaling, før dine varer bliver sendt.
Hvor hurtigt kan jeg have min vare?
Du vil normalt kunne have din bestilling i løbet af 2-5 dage afhængigt af, hvornår varen er bestilt samt hvilken vare du har valgt. Hvis du bestiller en vare, som er på lager, vil du kunne modtage varen i løbet af 2-3 dage. Har du bestilt en vare, som ikke er på lager, vil du modtage en mail med oplysninger om, hvornår varen forventes hjem på lager.
Kan jeg fortryde et køb?
Hos bybonnesen.com kan du til enhver tid returnere dine varer indenfor 14 dage. Varen returneres i væsentlig samme stand, som da du modtog den.
Hvad er cookies?
Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC/Mac. Det er desuden muligt at bede systemet gemme dine adresseoplysninger til næste besøg, så oplysningerne ikke skal tastes igen.
Tilbage til forsiden
|
|
|
|
